Spedizione e Consegna

Benvenuto nella sezione Spedizione e Consegna di Cicli Zanzini. Qui troverai tutte le informazioni riguardanti le modalità, i tempi e le condizioni di spedizione dei prodotti acquistati tramite il nostro sito www.ruotanova.com. Ci impegniamo a garantire una consegna rapida, sicura e senza costi aggiuntivi per i nostri clienti.

1. Tempi di Consegna

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti e dalla destinazione dell’ordine.

• Italia: La consegna avviene generalmente entro 3–7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo casi di forza maggiore o ritardi imputabili ai corrieri.

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

2. Metodi di Spedizione

Per garantire una consegna affidabile e sicura, collaboriamo con diversi corrieri nazionali:

• BRT

• SDA

• UPS

• GLS

La scelta del corriere può variare in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco.

Per prodotti voluminosi come biciclette o e-bike, la spedizione può essere gestita tramite un servizio logistico specializzato.

3. Costi di Spedizione

La spedizione è completamente gratuita per tutti gli ordini effettuati su www.ruotanova.com.

Non sono previsti costi di spedizione aggiuntivi per le consegne all’interno del territorio italiano.

4. Tracciamento della Spedizione

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento.

Potrai seguire lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere utilizzando il codice fornito.

5. Consegna del Pacco

Al momento della consegna ti consigliamo di:

• Controllare l’integrità del pacco prima di firmare la ricevuta del corriere.

• Segnalare immediatamente eventuali danni visibili al corriere e indicarlo sulla ricevuta di consegna.

• In caso di assenza, il corriere potrà lasciare un avviso di passaggio per programmare una nuova consegna.

6. Problemi con la Consegna

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti oppure se ricevi un prodotto danneggiato, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

Il nostro servizio clienti è disponibile per aiutarti a risolvere qualsiasi problema legato alla spedizione.

7. Area di Consegna

Attualmente le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

Per richieste di spedizione al di fuori dell’Italia, ti invitiamo a contattarci direttamente per verificare la disponibilità del servizio.

8. Periodi di Alta Richiesta

Durante periodi di elevato volume di ordini (come festività o promozioni speciali), potrebbero verificarsi leggeri ritardi nella spedizione. Faremo comunque il possibile per garantire una consegna nei tempi più rapidi possibile.

9. Modifica o Annullamento dell’Ordine

Se desideri modificare o annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Se l’ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna puoi contattarci:

📧 Email: info@ruotanova.com
📞 Telefono: +39 350 255 6436